Ofrecemos una selección única de productos de tecnología, accesorios, decoración y más, traídos de distintas partes del mundo y seleccionados para cumplir con altos estándares de calidad.

Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación, pero generalmente tu pedido llegará entre 5 y 10 días para Lima y para provincias, respectivamente . Te enviaremos una confirmación con el estado de tu pedido.

En the.suitcase.shop, creemos en la comodidad y seguridad de pagar al recibir. Con nuestro método de pago contra entrega (Cash on Delivery), puedes explorar, comprar y pagar solo cuando tengas tu pedido en tus manos.

Sí, nos comprometemos con la seguridad de tus datos y la transparencia en nuestras operaciones. Cada compra es respaldada por nuestro sistema seguro y las garantías de calidad de the.suitcase.shop.

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir el recorrido de tu compra hasta la puerta de tu hogar.

Si llega con algún defecto, ponte en contacto con nuestro equipo dentro de los primeros 2 días posteriores a la entrega para gestionar el cambio o devolución.

¡Nada! En the.suitcase.shop, nos encargamos de los costos de envío como agradecimiento por confiar en nosotros. Queremos que disfrutes de tus productos sin preocupaciones, sin importar el tamaño de tu pedido o tu ubicación.

Sí, puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de realizarlo. Escríbenos cuanto antes para ayudarte con el proceso.

Claro, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 3 días tras la entrega. Solo asegúrate de que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste.

¡Por supuesto! Nuestro equipo está listo para ayudarte en cada paso, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Escríbenos por WhatsApp (+51) 981396676, usa nuestro formulario de contacto, o mándanos un mensaje a hola@thesuitcase.shop. ¡Estamos aquí para hacer tu viaje de compra lo más fácil posible!